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24 nov. 2020

Togo : Des OSC dénoncent l’escroquerie de Togocom et Moov et menacent




Les associations de défense des consommateurs sortent de leur silence face à ce qu’on peut qualifier de bras de fer entre l’Autorité de Régulation des  Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) et les sociétés de télécommunications Moov et Togocom.


Dans une déclaration conjointe signée lundi 23 novembre 2020, la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT), l’Association Togolaise des Consommateurs  (ATC)  et  le  Mouvement  Martin  Luther  King  (MMLK), disent avoir « suivi  avec  intérêt les derniers développements relatifs à la mission de régulation de l’Autorité de  Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) en lien avec les sociétés de télécommunications au Togo». 


Ces associations ont tenu à rappeler dans leur déclaration le dérouler de cette affaire qui a commencé, le  12  novembre 2020, suite à la mise en demeure  notifiée par l’ARCEP aux sociétés Atlantique Télécom Togo (Moov) et Togocom « pour pratiques de différenciation des tarifs des  communications ».


Les signataires de la déclaration  loin d’être satisfaits des mesures prises par ces deux sociétés, notamment l’alignement des tarifs intra et inter-réseaux, dénoncent  l’« augmentation déguisée  des deux opérateurs» ce qui, selon ces derniers  « ressemble  à  une  escroquerie  pure  et  simple».


Indignées, ces trois associations s’alignent derrière l’ARCEP et lui apportent leur soutien. Elles profitent de l’occasion pour exhorter «les deux opérateurs de téléphonie à revenir à de meilleurs sentiments et à se conformer aux  dispositions  légales  du  Togo  en  la  matière». Ces dernières, annoncent « des actions  d’envergure  pour  le  respect des droits des consommateurs», au cas échéant.


Jules AFANCHAHO

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