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| Pré Simféitchéou |
Le Conseil National de Crédit (CNC) a tenu mercredi 15 juillet 2021 par visioconférence, sa deuxième session au titre de l’année 2021. Axée sur l’évolution de la situation économique, monétaire et du système bancaire et financier à fin mars 2021, l’occasion a été pour les acteurs d’analyser la bonne santé du système financier du pays.
Présidée par Pré
Simféitchéou, Représentant le Ministre de l’Economie et des Finances, la deuxième session 2021 du CNC a permis aux
acteurs du système financier du Togo de passer en revue l’activité économique
du pays.
Dans l’ensemble,
l’activité économique se caractérise par une reprise après une période de crise marquée par la
pandémie du covid-19.
Selon M. Pré, elle se
caractérise par un taux de croissance économique qui devrait progresser pour
atteindre 4,8% en 2021, contre 1,8% l’année dernière.
Particulièrement, cette
croissance projetée sera soutenue par le secteur tertiaire avec une
contribution de 2,9%, le primaire avec 1,0% et le secondaire avec 0,9%.
Des résultats possibles grâce
à l’opérationnalisation de la Plateforme Industrielle d’Adétikopé (PIA), qui a
un rôle prépondérant dans le renforcement de la reprise économique.
Quid
du financement de l’économie
Selon Pré Simfeitchéou,
Conseiller auprès du Président de la République, le financement de l’économie
au Togo, pourrait se décliner en trois (3) points.
Le premier est
caractéristique d’une progression vigoureuse qui fait état d’une hausse de 54%
soit 195 milliards FCFA des nouveaux
crédits en 2021 par rapport à 2020.
Au niveau du second point,
il est observé un taux d’intérêt moyen qui s’est établi à 7,6% au premier
trimestre 2021, contre 7,7% un an plus tôt.
En troisième position, il
ressort que les entreprises et les particuliers bénéficiaires de mesure de
report d’échéance ont déjà soldé le tiers du montant global reporté, ce qui
encourage les banques et établissements de crédit à concéder de nouveaux
crédits.
Mais face à l’ampleur et
la nature des besoins, les banques et établissements de crédits sont également
invités à redoubler d’ardeur pour permettre au pays de relever les défis qui
s’imposent.
La
qualité des services financiers, l’autre
aspect
Dans l’analyse de la
qualité des services financiers, le Représentant du Ministre de l’Economie et
des Finances ressort un point fort et
point faible
Au niveau du point faible,
il a relevé le refus de certains assujettis d’honorer leurs obligations
vis-à-vis de la clientèle. Quant à certains établissements
financiers, l’on note de leur côté, la
non vulgarisation auprès des clients l’existence d’un dispositif interne de
traitement des réclamations, comme l’exige les dispositions de la BCEAO.
En ce qui concerne la
satisfaction, elle résulte de la digitalisation progressive des activités des
établissements de crédit.
Ainsi au 31 mars 2021, il
ressort que 12 des 13 banques en activité au Togo offrent des services
financiers digitaux à leur clientèle. A cela s’ajoute deux (2) établissements
de crédit qui ont récemment mis en place des structures de solutions « Mobile
Banking via Whatsapp », pour
faciliter les transactions.
Rappelons que cette 2ème session du CNC
marqué par la participation des responsables des institutions financières a
également vu la participation de Kossi Ténou, Directeur national de la BCEAO.
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